Chính Sách Bảo Mật Của Nền Tảng 123bmg

1.1 Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân từ 21 tuổi trở lên truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bmg, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chuyền, các trò chơi truyền thống và toàn bộ các chương trình khuyến mãi. Chính sách cũng áp dụng đối với người dùng truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác.

1.2 Cam Kết Của 123bmg

123bmg cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

2.1 Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho 123bmg các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết với tài khoản của bạn.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu hai mặt, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa (không lưu dạng plain-text).

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 123bmg, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 123bmg có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận quốc tế. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng Chính sách này.

3.1 Vận Hành & Cung Cấp Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 123bmg.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.

3.2 Bảo Mật & Tuân Thủ Pháp Lý

• Xác minh danh tính và độ tuổi theo quy trình KYC (Know Your Customer) — bắt buộc đối với người chơi 21 tuổi trở lên.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định AML/CTF (phòng chống rửa tiền/tài trợ khủng bố).
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123bmg trong các tranh chấp hoặc khiếu nại.

3.3 Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang trên thiết bị di động tại Việt Nam.
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi theo sự kiện (Tết Nguyên Đán, Giải V.League 1, AFF Cup...) — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

4.1 Mã Hóa & Hạ Tầng Bảo Mật

• SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bmg đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (Intrusion Detection System) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).

4.2 Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

123bmg hỗ trợ và khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản. Khi 2FA được bật, mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống sẽ yêu cầu mã xác nhận một lần (OTP) gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký — giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

4.3 Giám Sát & Ứng Phó Sự Cố

Đội ngũ bảo mật của 123bmg giám sát hệ thống liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 123bmg cam kết thông báo đến các đối tượng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục.

5.1 Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

123bmg có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau, chỉ ở mức độ cần thiết và đúng mục đích:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — chỉ chia sẻ ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp trò chơi, không chia sẻ thông tin định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, dịch vụ email transactional, dịch vụ phân tích — đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123bmg.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành về AML/CTF hoặc điều tra tội phạm.

5.2 Tuyệt Đối Không Bán Dữ Liệu

123bmg tuyên bố rõ ràng và cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức, cá nhân hay mạng quảng cáo thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Đây là nguyên tắc bất biến trong toàn bộ quá trình vận hành của nền tảng.

Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bmg qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên trang chủ. 123bmg cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.1 Thời Hạn Lưu Trữ

123bmg lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, và không lâu hơn mức cần thiết:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định tài chính.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi hết thời hạn pháp lý bắt buộc, toàn bộ thông tin cá nhân xác định được sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

9.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 123bmg. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể của trang web.

9.2 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt giao diện, ngôn ngữ và thông báo theo lựa chọn của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 123bmg.

10.1 Quyền Thay Đổi Chính Sách

123bmg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ 123bmg ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2 Tiếp Tục Sử Dụng Đồng Nghĩa Với Chấp Thuận

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 123bmg sau ngày hiệu lực của bản Chính sách cập nhật được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản Chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.